はじめての方へ

フローリスト フローラル へようこそ

花や緑に囲まれた心豊かなライフスタイルを提案するフラワーショップです。
PCとスマートフォンから24時間ご注文いただけます。

初めてオンラインショップでのお買い物でご不安の方は、お電話でも受け付けております。お気軽にこちらまでご連絡ください。

よくあるご質問(FAQ)

お届けについて

宅配業者はどこですか?

商品によって違いますが、ヤマト運送かゆうパックに委託しております。
石川県内の場合、当社のエリアスタッフに配達させていただいておりますので、送料は無料となります。

お届けできる地域はどこですか?

一部の商品や地域を除き。全国へ配送を承っております。事前にご確認ください。
注)夏季は、お届けに2日以上かかる地域(北海道、沖縄、九州エリア、東北エリア)への発送は控えさせていただいております。
注)冬期は凍結の恐れのある地域の配送は生ものにつき配送は承っておりません。

お届け日や時間は指定できますか?

ご希望の日時を備考欄に記載してください。
早めの配達をご希望の方はこちらまでご連絡いただけるとスムーズにご対応できます。
お時間指定はご希望と承っているもので、天候や道路状況などで遅れる場合もございます。予めご了承いただき、余裕をもってご指定下さい。

ご注文について

注文確認メールが届きません

お使いのメールソフトや携帯電話の設定により、当店からのメールが受信できていない場合やメールアドレスに誤りがある可能性がございます。ご注文状況をお調べしますのでこちらまでご連絡ください

メッセージカードは付けられますか?

お付けすることが出来ます。
ご注文時、備考欄に内容をご記入ください。商品に添えてお届けいたします。

領収書は発行できますか?

発行可能です。
ご希望の場合は、備考欄に領収書送付、お宛名、但し書きをご記入ください。特にご指定がない場合は、ご依頼主様のご住所へお送りいたします。

希望の予算とイメージがある場合、オリジナルのものを注文することはできますか?

承っております。
その場合は直接当社へこちらまでご連絡ください。その後、イメージ画像等がありましたらメールなどでご対応したいと思います。

注文内容の変更、キャンセルをしたいのですが

お届け日の3日前までにこちらまでご連絡ください。変更内容や制作状況によっては承ることが出来ない場合もございます。商品制作後の変更やキャンセルは承ることが出来ませんので、ご了承ください。

ウェディング関係の注文できますか?

はい、ウェディングブーケやヘッドドレス等もお作りしております。
安心の一定価格でお作りします。商品も一部記載しておりますが、直接ご相談に応じますのでこちらまでご連絡いただけるとスムーズにご対応できます。